Nuestra política de cambios y devoluciones es la siguiente:

Cambios:

• Los productos de joyería podrán ser cambiados en un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de la fecha de compra.
• El producto a cambiar debe encontrarse en perfectas condiciones, sin usar y en su empaque original.
• El cliente deberá presentar la factura de compra para realizar el cambio o en su defecto debe proporcionar el nombre de la persona que realizó la compra para verificar en sistema.
• El cambio podrá ser por otro producto de igual o mayor valor, abonando la diferencia correspondiente.

Devoluciones:
Nuestra política establece que no se aceptarán devoluciones. Por favor, asegúrese de revisar detenidamente las especificaciones del producto antes de realizar su compra. Si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Gracias por su comprensión.

Compras en promoción o con descuento:
Nuestra política de no cambios ni devoluciones se aplica a productos comprados en promoción. Esto significa que no aceptaremos cambios ni devoluciones para productos que han sido adquiridos a un precio promocional o con descuento.